1. Uso do site

O site da Ponto Criativo é destinado à apresentação e venda de produtos criativos, presentes, colecionáveis, acessórios, decoração e demais itens disponíveis em nossa loja.

2. Cadastro e informações do cliente

Para realizar compras, o cliente deve fornecer informações corretas, completas e atualizadas. A Ponto Criativo não se responsabiliza por atrasos ou problemas causados por dados incorretos.

3. Produtos e disponibilidade

As imagens dos produtos são ilustrativas e podem apresentar pequenas variações de cor, tamanho ou acabamento conforme lote, iluminação ou tela do dispositivo.

A disponibilidade dos produtos pode variar conforme estoque. Caso algum item adquirido esteja indisponível, entraremos em contato para oferecer substituição, crédito ou reembolso.

4. Preços e pagamentos

Os preços exibidos no site podem ser alterados sem aviso prévio. O valor válido será sempre o informado no momento da finalização da compra.

Os pagamentos são processados por plataformas seguras e podem incluir cartão de crédito, Pix ou outros métodos disponíveis no checkout.

5. Entregas

Os prazos de entrega são estimativas informadas conforme endereço, modalidade de envio e disponibilidade logística. Eventuais atrasos podem ocorrer por fatores externos, como transportadoras, Correios ou períodos de alta demanda.

6. Trocas e devoluções

Solicitações de troca ou devolução devem seguir as regras informadas em nossa política específica. O produto deve estar em boas condições, sem sinais de uso indevido e acompanhado de embalagem e acessórios quando aplicável.

7. Direitos autorais

Todo o conteúdo presente no site, incluindo textos, imagens, identidade visual, banners, layout e materiais institucionais, pertence à Ponto Criativo ou aos seus respectivos titulares.

É proibida a reprodução, cópia, distribuição ou utilização comercial de qualquer conteúdo sem autorização prévia.

8. Correções e atualizações

Podemos corrigir informações, atualizar conteúdos, alterar produtos, preços, descrições e condições comerciais a qualquer momento, sem aviso prévio.

9. Responsabilidade do usuário

O usuário se compromete a utilizar o site de forma ética, segura e legal, não realizando ações que prejudiquem o funcionamento da loja ou a experiência de outros clientes.

10. Contato

Para dúvidas sobre estas condições de uso, entre em contato com nossa equipe.