Política de Privacidade

🛡️ Política de Privacidade – Ponto Criativo

Última atualização: Outubro de 2025
Razão social: Ponto Criativo
CNPJ: 43.589.701/0001-10
Endereço: Rua Araguacema, 303 – Brasil
E-mail de contato: contato@pontocriativogru.com.br
Site: www.pontocriativogru.com.br

1. Introdução

A Ponto Criativo valoriza a transparência e a segurança dos dados de seus clientes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais dos usuários que acessam nosso site e realizam compras de produtos físicos sob demanda e à pronta entrega.

Nosso compromisso é seguir a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e as políticas de privacidade exigidas pelo Google Merchant Center e demais plataformas digitais.

2. Coleta de informações

Ao acessar o site Ponto Criativo, poderemos coletar as seguintes informações:

  • Dados pessoais: nome, CPF, endereço, telefone e e-mail fornecidos durante o cadastro ou finalização da compra;

  • Informações de pagamento: processadas por intermediadores seguros (não armazenamos dados de cartão de crédito diretamente);

  • Dados de navegação: coletados automaticamente por meio de cookies, Google Analytics e Meta Pixel, incluindo endereço IP, localização aproximada, dispositivo, navegador e páginas visitadas.

Essas informações são utilizadas para melhorar sua experiência de compra, personalizar ofertas e garantir a segurança das transações.

3. Uso das informações

Os dados coletados têm as seguintes finalidades:

  • Processar pedidos, entregas e atendimento ao cliente;

  • Personalizar a experiência de navegação e ofertas;

  • Melhorar o desempenho do site e campanhas de marketing;

  • Cumprir obrigações legais e fiscais;

  • Enviar comunicações promocionais (caso o cliente autorize).

4. Compartilhamento de dados

A Ponto Criativo não vende nem aluga dados pessoais.
Os dados podem ser compartilhados apenas com:

  • Plataformas de pagamento seguras (ex: Mercado Pago, PagSeguro, etc.);

  • Serviços de logística e transporte (para envio de produtos);

  • Ferramentas de marketing e análise (Google Analytics, Meta Pixel) – sempre respeitando as políticas de privacidade dessas plataformas.

5. Armazenamento e segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração.
As informações são armazenadas em servidores com alto padrão de segurança e acesso restrito.

6. Cookies e tecnologias semelhantes

Usamos cookies para melhorar sua navegação, lembrar preferências e medir o desempenho do site.
Você pode desativar os cookies no navegador a qualquer momento, mas isso pode limitar algumas funcionalidades.

7. Direitos do titular dos dados

De acordo com a LGPD, você tem o direito de:

  • Acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais;

  • Revogar o consentimento de uso de dados;

  • Solicitar informações sobre o compartilhamento de dados.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail contato@pontocriativogru.com.br.

8. Retenção de dados

Os dados pessoais são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades informadas nesta política ou conforme exigido por lei.

9. Alterações nesta política

A Ponto Criativo pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos que você revise esta página regularmente para estar sempre informado sobre como protegemos seus dados.

10. Contato

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato pelo e-mail
📧 contato@pontocriativogru.com.br.

Ponto Criativo – Criatividade com segurança e confiança.
www.pontocriativogru.com.br